Na Open7 (www.open7.com.br), priorizamos um atendimento humanizado e transparente. Se você tiver dúvidas sobre um produto, precisar de ajuda com seu pedido ou quiser fazer uma sugestão, nossa equipe está pronta para atender você através dos canais oficiais abaixo.
1. Canais de Atendimento
Atendimento via WhatsApp e Telefone
Para uma resposta mais rápida, você pode nos contatar diretamente pelo nosso número oficial:
- Telefone: (11) 98771-9552
- WhatsApp: (11) 98771-9552
Atendimento via E-mail
Para questões detalhadas, solicitações de reembolso ou envio de comprovantes, utilize nosso e-mail oficial:
- E-mail: suporte@open7.com.br
2. Horário de Funcionamento
Nossa equipe de suporte está disponível nos seguintes horários:
- Segunda a Sexta-feira: das 9h às 18h
- Sábados, Domingos e Feriados: Fechado (mensagens enviadas nestes períodos serão respondidas no próximo dia útil).
3. Dados da Empresa (Sede Administrativa)
Para fins de transparência e conformidade legal:
- Razão Social: Open7 Suplementos
- CNPJ: 40.146.310/0001-33
- Endereço: Rua José Bento, 311 – Cambuci, São Paulo - SP, CEP: 01523-030
4. Prazo de Resposta
Nosso compromisso é responder a todas as solicitações via e-mail em até 1 hora dentro do horário comercial.